アップデートで起動しなくなる

2021.6.0.0へZUpgraderを使用してバージョンアップを行ったところZBrushが起動しなくなった。

症状としては

• エラーダイアログはでない
• ロード中のマウスカーソルの変化は起こる
• そのまま何も起こらないままプロセスが終了される

このような状況になった。

そこでアンインストールと再インストールを行ったところ正常に動作するようになったのでメモをしておく。

アンインストール

先に起動しなくなった古いバージョンをアンインストールする。

ここでユーザーデータを消さないように注意。

このダイアログを**「いいえ」にする**こと。

これによりユーザーデータが保存されると思われる。

再インストール

公式に各自ログインすればソフトのダウンロードリンクがあるのでDLする。

私の場合は公式のPixologic :: My Licensesから

ログインしたら下にスクロールすればボタンがある。

懸念事項

• アンオーソライズせずにアンインストールしても問題ないか
• 設定ファイルは残るのか

この懸念事項があったので、再インストールするとどうなるかを報告する。

ただし、あくまで私のケースであり更に細かい設定など消えてしまう可能性もあるので注意してほしい。

オーソライズは残るのか

こちらは何も設定することなく残っていた。

アンインストール後に再インストールしただけでOK。

WEBのライセンス画面等の操作は必要ない。

設定ファイルは残るのか

まずアンインストール時にユーザーデータを削除しないことが前提だが

• UIのカスタマイズは残っていた
• LightBoxのRecentのデータも残っていた

となった。

私はZBrushに関してはほぼデフォルトで使っており、ブラシやその他マテリアルなども追加のものは保存していないのでこれ以上の検証は出来なかったが再インストールしても概ね問題なかった。

最後に

今回初めてアプデにより起動できなくなった。

このケースで特別ZBrushの評価を下げたわけではないが、アプグレ時には注意してもらいたい。

話が変わるが私の経験上DTM関連のオーソライズは厳しすぎて少しでもミスすればオーソライズできなくなるということがあり得るが、ZBrushは再インストールも楽でWEBからオーソライズ関連も操作できるようなので良心的であると言える。